Redaktionelle Regeln: So bewerten wir

Mission & Unabhängigkeit

• Mission: Menschen in Österreich helfen, verantwortungsvoll zu spielen und nur überprüfte, sichere Online-Casinos zu wählen.
• Keine bezahlten Platzierungen; Anzeigen oder Affiliate-Links beeinflussen Bewertungen nicht.
• Transparente Monetarisierung: Falls vorhanden, kennzeichnen wir Affiliate-Beziehungen eindeutig.
• Quellenpolitik: Verweise auf offizielle Regulatoren und anerkannte Prüflabore; strittige Aussagen werden gegengeprüft.
• Fehlerkultur: Hinweise prüfen wir umgehend; bestätigte Fehler korrigieren wir mit Änderungsvermerk.

Unser Bewertungsverfahren: 23-Schritte-Prüfung

1) Lizenzen & Sicherheit

• Gültige, öffentlich verifizierbare Lizenz (z. B. Malta Gaming Authority, UK Gambling Commission, Gibraltar Gambling Commissioner, Isle of Man GSC); Lizenznummer wird auf der Regulator-Website gegengeprüft.
• Unabhängige Audits/Seal: eCOGRA, GLI oder iTech Labs; Prüfung veröffentlichter RNG-/Payout-Berichte.
• Transport-/Datensicherheit: gültiges SSL/TLS 1.2+ und starke Schlüssel (z. B. RSA 2048+); HSTS-Nutzung.
• KYC/AML: klare Richtlinien, angemessene Dokumentenprüfung; keine missbräuchlichen Verzögerungen bei Auszahlungen.

2) Spiele & Provider

• Breite: Slots, Tischspiele, Live-Casino; Verfügbarkeit eines Demo-Modus (wo zulässig).
• Qualität: renommierte Studios (z. B. Pragmatic Play, Play’n GO, Evolution); progressive Jackpots (Beispiele: Mega Moolah, Age of the Gods).
• Transparenz: sichtbare RTP-Angaben je Spiel (falls vom Anbieter freigegeben).

3) Boni & Bedingungen

• Verständliche T&C: Wagering, Fristen, Einsatzlimits, Spielbeiträge klar und ohne irreführende Kleingedruckte.
• Faire Praxis: keine „max cashout“-Fallen bei Einzahlungsboni; keine rückwirkenden Regeländerungen.
• Dokumentation auffälliger Klauseln mit Wortlaut-Auszug und Kontext.

4) Zahlungen & Auszahlgeschwindigkeit

• Methodenvielfalt inkl. in Österreich gängiger Optionen: EPS, Sofort/Klarna, Kreditkarten (Visa/Mastercard), Banküberweisung, paysafecard; ggf. Apple Pay, Skrill, Neteller, Trustly.
• Realtests: Testeinzahlungen und -auszahlungen; protokollierte Laufzeiten (Eingang, Freigabe, Auszahlung).
• Währung/Sprachen: EUR als Kontowährung und vollständige deutschsprachige Oberfläche werden positiv bewertet.
• Veröffentlichung gemessener Auszahlungszeitfenster mit Prüfdatum (keine Schätzungen).

5) Support

• Kanäle: Live-Chat, E-Mail, ggf. Telefon; 24/7-Verfügbarkeit wird nur vermerkt, wenn tatsächlich geboten.
• Sprache: deutschsprachiger Support für Österreich.
• Messung: durchschnittliche Erstreaktion im Chat/E-Mail per Timer; Eskalationsfähigkeit bei Konflikten.

6) Mobile & UX

• Performance und Stabilität auf iOS/Android (App oder responsive Web).
• Barrierearme Navigation, schnelle Ladezeiten, klare KYC-/Kassen-Flows.
• Kein aggressives Over-Marketing (Pop-ups, Auto-Opt-in).

7) Lokalisierung & Compliance

• EUR-Konten, deutschsprachige Inhalte.
• Hinweise und Links zu Hilfsangeboten in Österreich (Selbstsperre, Einsatz-/Zeitlimits).
• Werbe- und Jugendschutzkonformität; eindeutige 18+-Kennzeichnung.

Transparente Punktebewertung (Summe 100 %)

• Sicherheit & Lizenzen – 22 %: höchste Priorität, da Grundvoraussetzung für Spielerschutz.
• Fairness & Audits – 12 %: externe Prüfnachweise erhöhen Vertrauen.
• Zahlungen & Geschwindigkeit – 18 %: schnelle, verlässliche Auszahlungen sind essenziell.
• Bonus-Transparenz – 10 %: verständliche, faire Bedingungen.
• Spiele & Provider – 14 %: Vielfalt und Qualität ohne Pseudo-Exklusivität.
• Support – 10 %: Erreichbarkeit und Lösungsfähigkeit.
• Mobile & UX – 7 %: stabil, schnell, intuitiv.
• Lokalisierung & Responsible Gaming – 7 %: EUR, Deutsch, Schutztools.

Kleine Gewichtsschwankungen (±2–3 Punkte) sind möglich; die Bewertungslogik bleibt konstant.

„Schwarze Liste“ & Ausschlussgründe

• Rote Flags: fehlende/fragwürdige Lizenz, systematische Auszahlungsverweigerung, irreführende T&C, nicht erreichbarer Support, gehäufte ungelöste Beschwerden.
• Aufnahmeprozess: dokumentierte Fälle, eigene Tests, Bestätigung durch Belege (Screenshots, Schriftverkehr).
• Recht auf Stellungnahme: Anbieter erhalten Gelegenheit zur Replik.
• Wiederauslistung: nach belegten Korrekturmaßnahmen und erneuter Prüfung.

Redaktion & Qualitätssicherung

• Erstellung durch Fachautorinnen/Fachautoren mit Branchen- und Compliance-Know-how.
• Vier-Augen-Prinzip: Autor → Redaktion/Fakt-Check; Freigabe durch Ressortleitung.
• Review-Zyklen: alle 60–90 Tage oder sofort bei Lizenz-/Regeländerungen, Betreiberwechseln oder sicherheitsrelevanten Vorfällen.
• Versionskontrolle: Änderungen werden datiert dokumentiert.

Zahlungen & Geschwindigkeit: unser Testprotokoll

• Mindestens zwei reale Auszahlungstests je Methode (sofern verfügbar) mit Zeitmessung bis Konto-Eingang.
• Erfassung von Limits, Gebühren und erforderlichen KYC-Schritten; Prüfung der Transparenz der Limits.
• Veröffentlichung als Methode-/Zeitfenster-Matrix mit Prüfdatum; keine Extrapolationen ohne Datenbasis.

Österreich-Bezug & Kontakt

Fokus auf Anbieter mit EUR-Konten, deutschsprachigem Interface und in Österreich üblichen Zahlungswegen (EPS, Sofort). Wir verlinken Hilfsangebote in Österreich und berücksichtigen lokale Vorgaben des Bundes (Jugendschutz/Werbung). Feedback und Korrekturen bitte über die Kontaktseite auf casinos-mit-handyrechnung.at (Menü „Kontakt“).

Verantwortungsvolles Spielen & Rechtliches

• 18+: Glücksspiel ist ausschließlich für Volljährige. Spielen Sie verantwortungsvoll; setzen Sie persönliche Limits.
• Keine Rechts-, Finanz- oder Therapieberatung: Inhalte sind redaktionelle Einschätzungen, keine Rechtsauskünfte.
• Hilfsangebote in Österreich (Auswahl): Spielerhilfe; Anonyme Spieler (GA) – Österreich; landesweite Suchtpräventionsstellen der Bundesländer; zusätzlich internationale Online-Beratung wie Gambling Therapy.